Nuevo Up Date de los sistemas de la familia ISIS ® Payroll
5 marzo, 2020
#SomosResponsables
19 marzo, 2020Sistemas ISIS ,Conexiones Remotas, y Servicios al Cliente
En virtud de las medidas propuestas por el Gobierno Nacional por la situación social de público conocimiento, les informamos y comentamos algunas sugerencias y/o condiciones para operar los Sistemas ISIS a distancia o remotamente.
En el mismo sentido notificamos que a partir del día de mañana Martes 17/03 estaremos brindando soporte y capacitaciones bajo la modalidad REMOTO, o por medio de la función Ticket Web/Consulta que pueden ingresar desde el menú inicial del sistema o nuestra página web, no habrá servicio de atención telefónica, el servicio será prestado dentro del horario habitual de 09.00 a 18.00 horas.
Es importante destacar que los Sistemas ISIS están preparados para trabajar remotamente.
Para que esto sea posible, la instalación y configuración, del servicio remoto, debe estar garantizado por el administrador IT y/o Servicio Técnico del interesado.
Las opciones para trabajar en línea más comunes y sugeridas son:
• Software gratuito
El uso de un asistente de conexión remota gratuito, ej: Teamviewer, AnyDesk, etc…, que necesita de un puesto de trabajo libre dentro de la red local, para tomar el dominio del mismo. Pierde un puesto local en favor del usuario remoto.
Sugerencias para descargar e instalar software gratuitos
Teamviewer gratuito: https://download.teamviewer.com/download/version_13x/TeamViewer_Setup.exe
AnyDesk gratuito: https://download.anydesk.com/AnyDesk.exe?_ga=2.248051143.139333383.1584366029-70254.1584366029
Guía de Instalación AnyDesk y Teamviewer: Click Aquí para Iniciar Descarga
• Escritorio Remoto de Microsoft Windows (*)
Es el antiguo Terminal Server.
Necesita de un Windows Server 2012 o superior, el servicio instalado y, si son más de dos usuarios los que operarán de forma remota, las licencias de Microsoft correspondientes.
El cliente remoto estará usando un perfil de usuario del propio Servidor, lo que supone una política de seguridad, del entorno de software, acorde al contexto.
• Cliente de red VPN (*)
Una VPN es una “red privada” entre su oficina o empresa y el cliente remoto, usando internet de nexo.
Debe estar armada por hardware, desde el router central, NO por software (ej: Hamachi).
También necesita de una política de seguridad que garantice la integridad de los datos, dificultando que un tercero pueda robar información.
| (*) IMPORTANTE: Cada una de estas opciones de conexión necesitan de una IP Pública Fija, que deberá tramitar con su proveedor de internet correspondiente. |
Las situaciones de emergencia requieren del esfuerzo conjunto, por eso no dude en consultarnos.
